Обзор работы по рассмотрению обращений граждан в Главном следственном управлении Следственного комитета Российской Федерации по Санкт-Петербургу за 2013 год


В 2013 году Главным следственным управлением рассмотрено 10930 обращений граждан, что на 19% больше, чем в аналогичный период прошлого года.
    
Разрешено по существу обращений – 6573, что на 22% больше, чем в 2012 году.  В том числе рассмотрено 579 обращений, поступивших через интернет-приемную Главного следственного управления, что превышает аналогичный показатель 2012 года на 20%. Также в ГСУ рассмотрено 579 обращений, поступивших от граждан по «телефону доверия» (222 – в АППГ). 
    
В указанный период в Главном следственном управлении также рассмотрено 38 обращений депутатов Государственной Думы РФ (22 – в АППГ),  два из них были признаны обоснованными (в 2012 году удовлетворенных обращений данной категории не было).
    
В порядке ст. 124 УПК РФ в 2013 году в Главном следственном управлении рассмотрено 458 жалоб участников уголовного судопроизводства (302 – в АППГ), из них одна удовлетворена (данный показатель в сравнении с 2012 годом не изменился).
    
    В Главном следственном управлении организован прием граждан, который проводится ежедневно в течение всего рабочего дня. В отчетный период на личный прием к должностным лицам Главного следственного управления обратилось 2892 (2811 –в АППГ) гражданина, из них 277 приняты лично руководителями следственных органов и их заместителями. Руководителем Главного следственного управления принято на личном приеме 42 гражданина.

    В Главном следственном управлении на регулярной основе организованы выездные приемы руководителя в районных следственных отделах, а также прием руководителем устных обращений по прямой телефонной линии.