За 9 месяцев 2022 года Главным следственным управлением рассмотрено 16826 обращений граждан, что на 21% больше, чем в аналогичный период прошлого года (13851).

В том числе рассмотрено 2648 (АППГ-2038) обращений,  поступивших через интернет-приемную Главного следственного управления, 34(АППГ-68) обращения, поступившие от граждан по телефонным линиям.

Возросло (на 12%) в отчетный период количество обращений, направленных Главным следственным управлением на рассмотрение в иные ведомства, министерства и суды (с 3471 за 9 месяцев 2021 г. до 3871 в аналогичный период 2022 г.). Вместе с тем в органы прокуратуры было направлено 1792 обращений (1511 – в АППГ, +19%). Таким образом, за 9 месяцев 2022 года удельный вес обращений, направленных по подведомственности, составил 34%  от общего числа поступивших, то есть более трети обращений в ГСУ не относились к компетенции органов СК России (36% в АППГ), что свидетельствует о том, что граждане при обращении в органы Следственного комитета РФ по-прежнему не учитывают различную компетенцию государственных органов.

Возросло на 2% количество обращений, поступивших в интернет-приемную Главного следственного управления (с 3646 за 9 месяцев 2021 года до 3725 за 9 месяцев 2022 года), при этом 37% из них не относились к компетенции управления и были направлены по принадлежности (35% - в АППГ).

Анализ обращений, поступивших на «телефон доверия» за 9 месяцев 2022 года показал, что сообщений о коррупционных проявлениях, недостойном поведении сотрудников СК России, не поступало, принятые сообщения носили характер иных устных обращений, данная телефонная линия использовалась заявителями не по назначению, а для получения различной справочной информации. 

Разрешено по существу 10077 обращений, в то время как их количество за 9 месяцев 2021 года составило 8361, прирост составил 21%.

По результатам разрешения обращений за 9 месяцев 2022 года в Главном следственном управлении отклонено 3372 обращения граждан (2724 – в АППГ), разъяснительных ответов дано 6705 (5636 –в АППГ), удовлетворенных обращений не имеется (1 -в АППГ).

За 9 месяцев 2022 года в Главном следственном управлении и территориальных следственных отделах на личном приеме было принято 2698 граждан (2828 – в аналогичный период прошлого года, +3%).

И.о. руководителя ГСУ в анализируемый период принято на личном приеме 42 гражданина, заместителями руководителя ГСУ принято 88 граждан.

Руководителями следственных органов (районного звена) за 9 месяцев 2022 года принято 869 граждан, что на 6% больше, чем в аналогичный период 2021 года (822), заместителями руководителей следственных органов (районного звена) принято 469 граждан, что на 5% меньше, чем за 9 месяцев 2021 года (493).